FAQ

よくあるご質問

About Studio photograph

スタジオ撮影全般に
ついて

Q.

小物のお持ち込みは可能ですか?

A.

可能でございます。
お持ち込みの量が多いとお時間内に小物全て撮影できない可能性もございますので、優先的に撮影されたい小物から撮影させていただきます。

Q.

スマッシュケーキ、食パンの撮影は可能ですか?

A.

可能でございます。
その際ケーキor食パンと割れないお皿(板など)、お着替え、スマッシュ後のケーキ食パンを片付ける袋、ティッシュなどをお持ち込みいただいております。
但し、レンタル衣装でのスマッシュケーキは不可でございます。

Q.

撮影時間はどのくらいですか?

A.

撮影時間はお着替え等含め約1時間〜1時間30分です。ご来店いただいてから、お帰りいただくまでに約2時間です。

Q.

2家族以上(友達同士、従兄弟同士)で撮影はできますか?

A.

可能でございます。ご予約の際にご連絡くださいませ。

Q.

ペットとの撮影はできますか?

A.

可能でございます。
ゲージをお持ち込みいただき撮影の時のみ抱っこの状態での撮影となります。
ご予約の際にご連絡くださいませ。

Q.

駐車場はございますか?

A.

専用駐車場のご用意はございません。恐れ入りますが、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。

Q.

フィッティングルームはありますか?

A.

ございます。お着替え・授乳などしていただけます。

Q.

ヘアメイクはありますか?

A.

ございます。ただご予約時にご注文いただくことが必須となります。

Q.

何時にお店に向かえばいいですか?

A.

ご予約の時間ちょうどを目指してご来店していただければと思います。

Q.

大人の着付け、ヘアセット、メイクはしていただけますか?

A.

可能でございます。ご予約時にお申し付けくださいませ。

About reservation and delivery

ご予約・納品について

Q.

こどもが熱を出してしまいました。キャンセル料はかかりますか?

A.

お日にちを変更していただければ、キャンセル料かかりませんので、ご連絡だけ必ずお願いいたします。

Q.

データはいつ、どのようにもらえますか?

A.

基本的には撮影日から約3週間後にダウンロード方式のURLをお送りしてデータお渡しいたします。

Q.

予約方法を教えてください

A.

公式LINE、もしくは予約フォームよりお問い合わせくださいませ。

Q.

お支払い方法を教えてください

A.

現金・クレジットカード・paypay・メルペイ・D払いでお支払い可能でございます。(ロケーションフォトの場合のみクレジットは使えません)

About costume

衣装について

Q.

洋服(ドレス、私服、制服)の持ち込みはできますか?

A.

2着まで撮影可能ですので、お持ち込み衣装2着か、お店の衣装の1着とお持ち込み衣装1着の計2着となります。

Q.

衣装はホームページに掲載されている物が全てですか?

A.

ホームページには一部の衣装しか掲載されておりません。

Q.

衣装の見学はできますか?

A.

可能です。日時をご予約していただければと思います。

Q.

大人の衣装はありますか?

A.

大人のお衣装のご用意はございませんので、お持ち込みのみとなります。お着物はレンタルショップをご紹介させていただきます。

Q.

親が着物をきる場合、着物の持込はできますか。着付はしていただけますか。

A.

お持ち込み、着付け可能です。ご予約時にお申し付けくださいませ。

Q.

お宮参りで産着を着て外出してもいいですか?

A.

申し訳ございません。お宮参りではお出かけレンタルは行っておりません。

About Shichi Go San

七五三について

Q.

衣装は先に選びますか?

A.

選ぶのは当日でも大丈夫でございます。当日までに選びたい方は衣装ページよりご確認していただくか、日時ご予約していただいてスタジオでご覧いただきます。

Q.

衣装はサイトに全て載っていますか?

A.

スタジオ撮影専用衣装のみ掲載しております。お出かけ専用衣装は掲載しておりません。

Q.

お出かけプランで雨降った場合どうしたらいいですか?

A.

お出かけプランからレンタルプランへ変更していただくか、別日に延期していただくかとなります。

Q.

子供が着物を着て撮影してくれるか心配です。

A.

お子様のペースに合わせてゆっくり着付けていきますので、保護者様もリラックスしていただければと思います。おもちゃやお菓子など頑張ったらご褒美を買ってあげる約束をするとか、お子様の好きなお菓子などをお持ち込みしていただくとぐずってしまった場合有効な手段となる場合もありますのでご協力していただければと思います。

About maternity photos.

マタニティフォトについて

Q.

予約はどのタイミングでしたらいいですか?

A.

ご出産の予定日が分かり次第ご予約していただければと思います。もし予定日が大幅に変更になる場合は、撮影日変更のご相談をしていただければと思います。

Q.

マタニティで予約していたが撮影日より早く生まれました。キャンセル料はかかりますか?

A.

キャンセル料はかかりませんのでご安心くださいませ。

Q.

マタニティ撮影で何を持ち込んだらいいですか?

A.

エコー写真、ファーストトイ、シューズなど何でもお持ち込みくださいませ。

About new born photos.

ニューボーンフォトについて

Q.

予約はどのタイミングでしたらいいですか?

A.

ご出産の予定日が分かり次第ご予約していただければと思います。もし予定日が大幅に変更になる場合は、撮影日変更のご相談をしていただければと思います。

Q.

ニューボーン撮影で何を持ち込んだらいいですか?

A.

おむつとミルクは必ずお持ち込みください。一緒に撮影したい小物は何でもお持ち込みください。

Q.

ニューボーン撮影の出張とスタジオに写真の違いはありますか?

A.

スタジオではお花を使えることが特徴です。出張撮影ではお花は持ち込めないので、カゴや布などを使って撮影いたします。

Q.

お花プランのお花装飾3点はどうやってオーダーするのでしょうか?

A.

ギャラリーページOHANA PLAN記載のお写真から3点お選びください。(Instagramのハイライトからもご確認いただけます) お任せオーダーも可能でございます。

Q.

お花プランの花材は指定できますか?

A.

花材の指定はできませんが、できる限りイメージに沿えるようにいたしますので、ご希望がございましたらお気軽におっしゃってください。